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三、判斷題(本大題共10小題,每小題1分,共10 分)
判斷下列各題正誤,正確的打“√",錯(cuò)誤的打“ⅹ"。
26.按照展覽項(xiàng)目的內(nèi)容,輕工業(yè)展屬于專業(yè)展覽ⅹ
27.管理幅度主要取決于需要協(xié)調(diào)的工作量,一般為10人以上為易。ⅹ
28.人力資源的合理配置是會(huì)展項(xiàng)目成功的關(guān)鍵√
29會(huì)展項(xiàng)目上層目標(biāo)一般表現(xiàn)為具體的、明確的、可測(cè)的;而下層目標(biāo)則表現(xiàn)為模的、不可控的。ⅹ
30.會(huì)展項(xiàng)目自上而下的成本估算法具有簡(jiǎn)單易行、花費(fèi)少的優(yōu)點(diǎn)。√
31.在線圖中,成活動(dòng)占有時(shí)間和資源ⅹ
32.控制圖,是一種尋找影響質(zhì)量主次因素的方法ⅹ
33.會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因主要是由項(xiàng)目的確定性造成的。ⅹ
34.會(huì)展項(xiàng)目驗(yàn)收中執(zhí)行的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)反映在合同書中。√
35.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告的首要作用是總結(jié)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)√
四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分)
36簡(jiǎn)述會(huì)展項(xiàng)目采購的主要特點(diǎn)
答: (1)會(huì)展項(xiàng)目的組織者本身不擁有什么有形資產(chǎn),幾乎要采購所有東西;
(2) 利益相關(guān)者眾多,且各有各的目標(biāo),等認(rèn)真思考協(xié)調(diào)利益相關(guān)者的目標(biāo);
(3) 會(huì)展項(xiàng)目相對(duì)生產(chǎn)系穩(wěn)定性不同,不可預(yù)計(jì)的事情較多;
(4)會(huì)展項(xiàng)目的采購和采購管理與其它職能密切相關(guān);
(5)會(huì)展項(xiàng)目采購管理涉及三個(gè)階段性的過程:運(yùn)進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)和運(yùn)出;
(6)會(huì)展項(xiàng)目的采購具有強(qiáng)烈的時(shí)間約束,所有物流計(jì)劃必須和應(yīng)急計(jì)劃緊密相關(guān);
(7)一些特定資源具有相當(dāng)長(zhǎng)的預(yù)訂周期;
(8)會(huì)展項(xiàng)目會(huì)形成復(fù)雜的采購和服務(wù)關(guān)系,組織者、觀眾、供應(yīng)商彼此形成雙向的服關(guān)系,每一方的舉動(dòng)都會(huì)影響到其他方面;
(9) 會(huì)展項(xiàng)目組織者、觀眾、供應(yīng)商的服務(wù)渠道和界面具有多種形式。
[評(píng)分參考](每答對(duì)1條得1分,最高得6分)
37簡(jiǎn)述會(huì)展項(xiàng)目范圍管理的步驟
答: (1)把客戶的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的定義;
(2) 根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)與產(chǎn)品分解結(jié)果,把項(xiàng)目產(chǎn)品的定義轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目工作范圍的說明;
(3) 通過工作分解結(jié)構(gòu),定義項(xiàng)目工作范圍;
(4) 項(xiàng)目干系人認(rèn)可并接受項(xiàng)目范圍:
(5) 授權(quán)與執(zhí)行項(xiàng)目工作,并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行控制、
[評(píng)分參考](每答對(duì)一條得1分,適當(dāng)?shù)慕忉尩?分)
38. 簡(jiǎn)述會(huì)展項(xiàng)目成本管理的特點(diǎn)。
答:(1)會(huì)展項(xiàng)目成本管理是種事先能動(dòng)的管理:
(2) 會(huì)展項(xiàng)目成本管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)控制過程:
(3) 會(huì)展項(xiàng)目成本管理影響項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目進(jìn)度。
[評(píng)分參考](每答對(duì)一條得2分)
39. 簡(jiǎn)述會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容。
答:(1)識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn):
(2)識(shí)別引起這些風(fēng)險(xiǎn)的主要影響因素:
(3)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果。
[評(píng)分參考](每答對(duì)1條得2分)
40. 簡(jiǎn)述如何確定會(huì)展項(xiàng)目后評(píng)價(jià)范圍。
答: (1)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的目的和范圍;
(2)提出評(píng)價(jià)過程中所采用的方法;
(3)提出所評(píng)項(xiàng)目的主要對(duì)比指標(biāo):
(4)確定完成評(píng)價(jià)的經(jīng)費(fèi)和進(jìn)度。
[評(píng)分參考](每答對(duì)1條得1分,適當(dāng)?shù)慕忉尩?分)
五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
41.論述會(huì)展項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的編寫內(nèi)容
答: (1)可行性分析會(huì)展項(xiàng)目背景和可行性分析的結(jié)論:
(2)行業(yè)背景與發(fā)展規(guī)劃行業(yè)背景、發(fā)展現(xiàn)狀、編寫項(xiàng)目建議書的過程及必要性:
(3)現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)、資源、設(shè)施情況分析市場(chǎng)情況調(diào)查分析、客戶現(xiàn)行情況調(diào)查分析:
(4)會(huì)展項(xiàng)目技術(shù)方案;
(5)會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃;
(6)投資估算與資金籌措計(jì)劃:
(7)人員及培訓(xùn)計(jì)劃:
(8)不確定性分析:
(9)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益預(yù)測(cè)與分析;
(10)可行性分析結(jié)論與建議。
[評(píng)分參考](每答對(duì)一條得1分)
41. 論述會(huì)展項(xiàng)目溝通的內(nèi)容
(1)有關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的上級(jí)組織和其他利益相關(guān)者方面的組織信息:
(2)有關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理各方面的信息:
(3)有關(guān)信息技術(shù)工作及其產(chǎn)品方面的信息;
(4)有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施方面的信息:
(5)項(xiàng)目組織所需的各種公眾信息以及公眾需要了解的項(xiàng)目信息。
六、案例分析題(本大題共1小題,共10分)
43.一個(gè)公司的會(huì)展部門分為會(huì)務(wù)部和設(shè)計(jì)部,會(huì)務(wù)部負(fù)責(zé)出方案,和客戶談單,會(huì)務(wù)部門的人對(duì)業(yè)務(wù)熟悉,但是不熟悉設(shè)計(jì)流程和項(xiàng)目管理。設(shè)計(jì)部有開發(fā)組長(zhǎng)(開發(fā)經(jīng)理),屬于技術(shù)能力很強(qiáng),在團(tuán)隊(duì)中很有影響力,但是不熟悉業(yè)務(wù),不擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)。兩者都不是項(xiàng)目經(jīng)理的最佳人選,但是又必須有一個(gè)PM角色對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé),但是這兩者立了誰都不合適(誰做另一個(gè)人的上級(jí)都欠妥)。于是有人提出了“雙項(xiàng)目經(jīng)理”概念,由兩個(gè)人來共同承擔(dān)這個(gè)角色,在職位上是平等的,但是需要定義一個(gè)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的人,面對(duì)上級(jí)是二個(gè)人,決策由兩人互補(bǔ)長(zhǎng)短來進(jìn)行,但是這需要這兩人有非常高的默契協(xié)作能力。問題:
這個(gè)“雙項(xiàng)目經(jīng)理制”可行嗎?根據(jù)所學(xué)知識(shí)分析以上問題并找出解決方案。
答:(1)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,沒有一個(gè)清晰的領(lǐng)導(dǎo)人員,最容易造成權(quán)責(zé)模糊,執(zhí)行力下降。更何況文中都說到兩位高級(jí)人才,無論誰壓著誰都不好,說明兩人的領(lǐng)導(dǎo)能力旗鼓相當(dāng),如果兩人發(fā)生權(quán)利之爭(zhēng),又該如何保證項(xiàng)目如期進(jìn)行呢? (注本要點(diǎn)3分)
本身業(yè)務(wù)和軟件技術(shù)兩個(gè)領(lǐng)城相差的就比較遠(yuǎn),兩位項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)自已不熟悉的領(lǐng)域會(huì)有一些看不到的東西,但是很容易為了自身的臉面而堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。(注本要點(diǎn)3分)
(2)建議:由設(shè)計(jì)部門的人出任PM,可以最大限度保證項(xiàng)目正常進(jìn)行完成,同時(shí)熟悉業(yè)務(wù)的人員以顧問或監(jiān)督的形式參與項(xiàng)目,監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)度以及質(zhì)量,但是不可以插手項(xiàng)目具體的工作。(注本要點(diǎn)4分)
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