- 歡迎訪問重慶自考網(wǎng)!本站為考生提供重慶自考信息服務(wù),網(wǎng)站信息供學(xué)習(xí)交流使用,非政府官方網(wǎng)站,官方信息以重慶教育考試院www.cqksy.cn為準(zhǔn)。
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》知識(shí)點(diǎn)之國(guó)際市場(chǎng)促銷策略
國(guó)際市場(chǎng)促銷策略
本章考核知識(shí)點(diǎn)
1.國(guó)際市場(chǎng)廣告策略
2.國(guó)際公共關(guān)系策略
3.國(guó)際市場(chǎng)人員推銷策略
4.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣策略
考情分析
本章重點(diǎn)考察廣告的概念,國(guó)際廣告的形式、內(nèi)容、媒體代理策略,國(guó)際公共關(guān)系活動(dòng)程序,國(guó)際市場(chǎng)人員推銷的特點(diǎn)、主要功能,國(guó)際營(yíng)業(yè)推廣的定義、特點(diǎn)和影響因素等。出題形式以單多項(xiàng)選擇、論述、簡(jiǎn)答為主。
13.1 國(guó)際市場(chǎng)廣告策略
1.國(guó)際廣告的內(nèi)涵
國(guó)際廣告是國(guó)際企業(yè)為實(shí)現(xiàn)特定的目的,利用付費(fèi)方式,通過廣播、電視、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)以及其他信息技術(shù)手段等大眾媒介,向國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者和公眾傳遞企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)信息的一種促銷手段
2.國(guó)際廣告的特點(diǎn)
(1)更廣的公眾性
(2)更強(qiáng)的滲透性
(3)表現(xiàn)力更強(qiáng)
3.國(guó)際市場(chǎng)廣告策略的不同類型
(1)國(guó)際市場(chǎng)廣告形式策略
①標(biāo)準(zhǔn)化策略與差異化策略 ②形象廣告策略與產(chǎn)品廣告策略
③滿足基本需求策略與選擇需求策略 ④推式策略與拉式策略
(2)國(guó)際市場(chǎng)廣告內(nèi)容策略
①情感訴求與理性訴求的選擇
②對(duì)比方式與陳述方式的選擇
③正面敘述方式與雙面敘述方式的選擇
④廣告主題長(zhǎng)期不變與經(jīng)常改變的選擇
(3)國(guó)際市場(chǎng)廣告媒體策略
報(bào)紙、雜志、電視、廣播和其他廣告媒體
(4)國(guó)際市場(chǎng)廣告代理策略
①本國(guó)廣告代理商 ②本國(guó)專業(yè)國(guó)際廣告代理商
③國(guó)外當(dāng)?shù)貜V告代理商 ④合作式的廣告代理商
4.選擇國(guó)際市場(chǎng)廣告策略考慮的因素
(1)產(chǎn)品自身特點(diǎn)
(2)目標(biāo)市場(chǎng)的差異性
(3)各國(guó)的廣告法律規(guī)定的差異性
13.2 國(guó)際公共關(guān)系策略
1.國(guó)際公共關(guān)系的定義
所謂國(guó)際公共關(guān)系,就是國(guó)際企業(yè)以國(guó)際公眾利益為出發(fā)點(diǎn),通過有效的管理和溝通,在國(guó)際公眾中樹立良好的形象和信譽(yù),以贏得企業(yè)內(nèi)外相關(guān)公眾的理解、信任、支持和合作
2. 國(guó)際公共關(guān)系的形式
一是撰寫與國(guó)際企業(yè)有關(guān)的新聞稿件或舉行記者招待會(huì)來向公眾介紹企業(yè)及其產(chǎn)品;
二是加強(qiáng)與東道國(guó)政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體供應(yīng)以及商之間的聯(lián)系,爭(zhēng)取互信、理解與支持。
3. 國(guó)際公共關(guān)系的內(nèi)容和任務(wù)
(1)了解本企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的形象和知名度
(2)建立與公眾之間的聯(lián)系制度
(3)建立與國(guó)內(nèi)外組織的公開往來制度
(4)協(xié)助本企業(yè)的職能部門處理有關(guān)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、宣傳和信息溝通事務(wù)
(5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與理順企業(yè)與社會(huì)公眾之間的關(guān)系
(6)協(xié)助處理本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題
(7)負(fù)責(zé)處理危機(jī)事件
4. 開展國(guó)際公共關(guān)系的程序
(1)開展國(guó)際公共關(guān)系調(diào)查
(2)確定國(guó)際公共關(guān)系目標(biāo)
(3)制定國(guó)際公共關(guān)系行動(dòng)方案
(4)實(shí)施國(guó)際公共關(guān)系計(jì)劃
(5)國(guó)際公共關(guān)系效果評(píng)價(jià)
5. 國(guó)際公共關(guān)系策略實(shí)施要點(diǎn)
一是要注意加強(qiáng)危機(jī)公關(guān),在處理危機(jī)時(shí),要注意及時(shí)反應(yīng),提供準(zhǔn)確且完整的信息;
二是要關(guān)注東道國(guó)國(guó)民的情況因素;
三是要長(zhǎng)期堅(jiān)持有系統(tǒng)地實(shí)施國(guó)際公共關(guān)系策略,注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
13.3 國(guó)際市場(chǎng)人員推銷策略
1.國(guó)際市場(chǎng)人員推銷的定義
國(guó)際市場(chǎng)人員推銷是指國(guó)際企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)派出推銷人員或委托、聘用當(dāng)?shù)鼗虻谌龂?guó)的推銷人員。面對(duì)面的與顧客或潛在顧客接觸、洽談,傳遞產(chǎn)品信息,并說服其購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動(dòng)
2. 國(guó)際市場(chǎng)人員推銷的特點(diǎn)
(1)信息傳遞的雙向性
(2)促銷具有極強(qiáng)的針對(duì)性
(3)推銷過程具有靈活性
(4)與顧客建立長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系
3. 國(guó)際市場(chǎng)人員推銷的主要功能
(1)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
(2)擴(kuò)展市場(chǎng)與處理客戶關(guān)系
(3)信息傳遞和溝通
(4)銷售產(chǎn)品與售后服務(wù)
4.國(guó)際市場(chǎng)人員推銷的組織和管理
(1)確定促銷人員的數(shù)量
(2)國(guó)際市場(chǎng)推銷人員的培訓(xùn)
(3)國(guó)際市場(chǎng)推銷人員的報(bào)酬
(4)國(guó)際市場(chǎng)推銷人員的激勵(lì)
(5)國(guó)際市場(chǎng)推銷人員的業(yè)績(jī)考評(píng)
13.4 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣策略
1.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷推廣的定義
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷推廣是指除了人員推銷、廣告和公共關(guān)系以外,在一個(gè)比較大的國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)上,企業(yè)為了刺激需求、擴(kuò)大銷售而采取的任何旨在鼓勵(lì)最終用戶或消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù),或旨在提高中間商和推銷人員積極性和能力的促銷措施。
2. 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷推廣的特點(diǎn)
(1)促銷效果顯著
(2)是一種輔助性的促銷方式
(3)營(yíng)業(yè)推廣費(fèi)用高
3. 影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷推廣的因素
(1)當(dāng)?shù)卣姆上拗?/p>
(2)經(jīng)銷商的合作態(tài)度與促銷能力
(3)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)
(4)收入水平的不同
重慶自考助學(xué)報(bào)名預(yù)約
加入重慶自考公眾號(hào)
重慶自考網(wǎng)微信公眾號(hào)
(掃一掃加入)
加入重慶自考交流群
掃一掃加入微信交流群
與考生自由互動(dòng)、并且能直接與資深老師進(jìn)行交流、解答。


