第五章 團(tuán)隊

　　第一節(jié) 團(tuán)隊概述

　　團(tuán)隊的概念

　　團(tuán)隊是指兩個或兩個以上的個體相互作用和協(xié)作，以便完成組織預(yù)定的某項目的最小單位。

　　團(tuán)隊的概念包含三個要素：

　　①需要兩個或兩個以上的人員，團(tuán)隊的規(guī)模可大可小，但一般規(guī)模都低于15人;

　　②團(tuán)隊人員有規(guī)律地相互接觸，彼此間不打交道的人可以組成一個團(tuán)隊;

　　③團(tuán)隊人員共享績效目標(biāo)。

　　二、團(tuán)隊的特征

　　(一)價值觀共識化。共同的目標(biāo)與價值觀是團(tuán)隊之魂，是一個群體之所以成為一個團(tuán)隊的首要條件。

　　(二)團(tuán)隊工作的主旨是委托和授權(quán)。團(tuán)隊工作是建立在信任和責(zé)任基礎(chǔ)上的工作形式。

　　(三)團(tuán)隊成員平等、信任、注重交流

　　(四)高素質(zhì)的員工是關(guān)鍵

　　第二節(jié) 團(tuán)隊建設(shè)與管理

　　一、團(tuán)隊建設(shè)的發(fā)展階段

　　(一)組建期。在一個組織中組建團(tuán)隊一般有兩種可能：一是建立團(tuán)隊為基礎(chǔ)的組織，即以團(tuán)隊為整個組織的運行基礎(chǔ);二是在組織中有限的范圍內(nèi)或在完成某些任務(wù)時采用團(tuán)隊的形式。組建期的特點是，團(tuán)隊的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確定，團(tuán)隊成員各自摸索群體可以接受的行為規(guī)范。

　　(二)激蕩期。團(tuán)隊經(jīng)過組建階段后，隱藏的問題逐漸暴露，團(tuán)隊內(nèi)部沖突加劇，團(tuán)隊成員雖說接受了團(tuán)隊的存在但對團(tuán)隊加給他們的約束仍然予以抵制;抗拒、較勁、嫉妒是常有的現(xiàn)象。激蕩包含成員與成員之間的激蕩、成員與環(huán)境之間的激蕩。

　　(三)規(guī)范期。規(guī)范期特點：團(tuán)隊逐漸走向規(guī)范;團(tuán)隊成員之間開始成親密的關(guān)系;團(tuán)隊會表現(xiàn)出一定的凝聚力;團(tuán)隊成員對新的技術(shù)、制度也逐漸熟悉和適應(yīng);團(tuán)隊與環(huán)境的關(guān)系逐漸理順。

　　二、團(tuán)隊建設(shè)的心理機制

　　(一)情緒認(rèn)同。群體與群體任何成員具有共同感受的能力;接近于集體類型的群體有產(chǎn)生情緒認(rèn)同的最有利的條件。

　　(二)共生效應(yīng)。共生效應(yīng)是一種社會心理效應(yīng)，指個體與個體，或個體與群體間相互依存、相互激勵的社會心理現(xiàn)象。

　　(三)心理相容。這是指群體成員之間心理上的相互理解、容納和協(xié)調(diào)，即群體內(nèi)成員間的心理流和心理面處于一個同頻共振的心理場中，一個人或者若干人的行為會心思群體的肯定性反應(yīng)。

　　(四)共同的信念。

　　它包括兩個方面的內(nèi)容：一是團(tuán)隊成員之間的互相尊重，團(tuán)隊成員需要尊重是一個重要彼此的技術(shù)和能力、尊重彼此的意見和觀點、尊重彼此對團(tuán)隊任務(wù)所做出的貢獻(xiàn);二是管理人員對團(tuán)隊工作的尊重，管理人員應(yīng)信任團(tuán)隊成員、重視每一個團(tuán)隊成員的貢獻(xiàn)、準(zhǔn)確而平等地傳遞信息，以得到有效合作所必需的相互尊重和理解。

　　(五)參與心理。團(tuán)隊建立和工作的心理機制，首先是使成員“屬于”這個團(tuán)隊，其次是使成員“分享”和“表現(xiàn)”這個團(tuán)隊。

　　三、虛擬團(tuán)隊及其管理

　　(一)虛擬團(tuán)隊及其特征

　　虛擬團(tuán)隊有四個方面的特征：(1)團(tuán)隊成員具有共同目標(biāo);(2)團(tuán)隊成員地理位置的離散性;(3)采用電子溝通方式;(4)寬泛型的組織邊界。

　　(二)虛擬團(tuán)隊的作用

　　第一，虛擬團(tuán)隊允許分散組織最大限度地發(fā)揮其專長，而不需要實質(zhì)性的個體物理流動。

　　第二，虛擬團(tuán)隊允許組織將不同文化、不同商務(wù)習(xí)慣的多種意見統(tǒng)一起來以避免發(fā)生逆生產(chǎn)效率的現(xiàn)象。它的有利之處包括成本的降低、周轉(zhuǎn)時間的下降、遠(yuǎn)程成員間的整合等。

　　第三，虛擬團(tuán)隊為在復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中，通過跨組織的寬泛聯(lián)合、協(xié)調(diào)完成復(fù)雜的商業(yè)任務(wù)提供了一個重要的機會。

重慶自考助學(xué)報名預(yù)約

請選擇您的報考層次 大專 本科 專本套讀

提交報名信息 重置信息

我已閱讀并同意《用戶隱私條款》

個人信息授權(quán)與保護(hù)聲明

關(guān)閉

鑒于網(wǎng)絡(luò)的特性，本網(wǎng)站將無可避免地與您產(chǎn)生直接或間接的互動關(guān)系，故特此說明本網(wǎng)站對用戶個人信息所采取的收集、使用和保護(hù)政策，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀：

信息收集范圍

我們根據(jù)合法、正當(dāng)、必要的原則，僅收集為您提供服務(wù)所必要的信息。包括：

1、您在使用我們服務(wù)時主動提供的信息

(2)您通過電話咨詢方式提供的姓名、電話、住址、微信/QQ、備注等信息。

(3)您在使用網(wǎng)上咨詢服務(wù)所提供的姓名、電話、住址、微信/QQ、備注等信息。

(4)您參與我們線上活動時填寫的調(diào)查問卷中可能包含您的姓名、電話、地址等信息。

我們的部分服務(wù)可能需要您提供特定的個人敏感信息來實現(xiàn)特定功能。

若您選擇不提供該類信息，則可能無法正常使用服務(wù)中的特定功能，但不影響您使用服務(wù)中的其他功能。

若您主動提供您的個人敏感信息，即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人敏感信息。

本次報名數(shù)據(jù)服務(wù)由本網(wǎng)站提供，本網(wǎng)站不承擔(dān)由于內(nèi)容的不一致性所引起的一切爭議和法律責(zé)任，報名結(jié)果以最終輔導(dǎo)報名系統(tǒng)為準(zhǔn)。

信息使用用途

我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定及與用戶的約定，將收集的信息用于以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息，我們將再次向您進(jìn)行說明，并征得您的同意。

1、通過微信、電話形式建立溝通，向您提供學(xué)歷咨詢服務(wù)。

2、滿足您的個性化需求。例如，學(xué)歷途徑規(guī)劃、學(xué)歷評估等。

3、項目開發(fā)和服務(wù)優(yōu)化。例如，通過您的咨詢問題及服務(wù)過程中您的建議等，優(yōu)化我們的服務(wù)。

4、向您推薦您可能感興趣的學(xué)校、資訊等。

5、學(xué)校推薦。例如，我們會根據(jù)您的具體要求以您所具備的條件向您推薦合適的院校。

為了讓您有更好的體驗、改善我們的服務(wù)或經(jīng)您同意的其他用途，在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，我們可能將通過某些服務(wù)所收集的信息用于我們的其他服務(wù)。例如，將您在使用我們某項服務(wù)時的信息，用于另一項服務(wù)中向您展示個性化的內(nèi)容或廣告、用于用戶研究分析與統(tǒng)計等服務(wù)。

信息保護(hù)

我們僅在本《隱私政策》所述目的所必需的期間和法律法規(guī)要求的時限內(nèi)保留您的個人信息。

本網(wǎng)站將對您所提供的資料進(jìn)行嚴(yán)格的管理及保護(hù)，本網(wǎng)站將使用相應(yīng)的技術(shù)，防止您的個人資料丟失、被盜用或遭篡改。

當(dāng)政府機關(guān)依照法定程序要求本網(wǎng)站披露個人資料時，本網(wǎng)站將根據(jù)執(zhí)法單位之要求或為公共安全之目的提供個人資料。在此情況下之任何披露，本網(wǎng)站均得免責(zé)。

由于您將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶，由此導(dǎo)致的任何個人資料泄露。任何由于計算機問題、黑客政擊、計算機病毒侵入或發(fā)作、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營之不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被篡改情況時本網(wǎng)站亦毋需承擔(dān)任何責(zé)任。

未成年人保護(hù)

本網(wǎng)站將建立和維持一合理的程序，以保護(hù)未成年人個人資料的保密性及安全性。本網(wǎng)站鄭重聲明：任何16歲以下的未成年人參加網(wǎng)上活動應(yīng)事先得到家長或其法定監(jiān)護(hù)人的可經(jīng)查證的同意。若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個人信息有相關(guān)疑問時，請通過與我們聯(lián)系。

適用范圍

我們的所有服務(wù)均適用本政策。但某些服務(wù)有其特定的隱私指引/聲明，該特定隱私指引/聲明更具體地說明我們在該服務(wù)中如何處理您的信息。如本政策與特定服務(wù)的隱私指引/聲明有不一致之處，請以該特定隱私指引/聲明為準(zhǔn)。

您必須完全同意以上協(xié)議才能使用本網(wǎng)站的在線報名服務(wù)。