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全國2015年4月自學(xué)考試國際市場營銷學(xué)試題
課程代碼：00098
請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項：
1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。
2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用
皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1. 狹義上的文化，是指社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的制度和()
A.組織機構(gòu) B.物質(zhì)財富
C.精神財富 D.人文環(huán)境
2.人們難于接受帶來社會較大變化的新觀念和新產(chǎn)品的原因在于文化具有()
A.變異性 B.固守性
C.多樣性 D.演進(jìn)性
3.現(xiàn)代企業(yè)勞動生產(chǎn)率水平的提高，主要依靠設(shè)備的()
A.技術(shù)創(chuàng)新 B.生產(chǎn)創(chuàng)新
C.經(jīng)營創(chuàng)新 D.管理創(chuàng)新
4.電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用導(dǎo)致企業(yè)營銷理念發(fā)生變化，促使企業(yè)營銷管理重心由()
A.“滿足客戶需求” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“推銷已有產(chǎn)品”
B.“以客戶為中心” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“以產(chǎn)品為中心”
C.“以產(chǎn)品為中心” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“以價格為中心”
D.“4P”營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C”營銷策略
5.自然資源是人們?nèi)∽宰匀唤绲淖匀晃镔|(zhì)，其中不可再生的資源是()
A.空氣 B.森林
C.糧食 D.石油
6.實現(xiàn)社會和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的首要途徑是()
A.網(wǎng)絡(luò)營銷 B社會營銷
C.綠色營銷 D.國際營銷
7.隨著通信和運輸技術(shù)與效率的提高，地理因素對區(qū)域市場形成的影響越來越()
A.強 B.廣
C.大 D.小
8.東亞國家中，自然資源匱乏和主要工業(yè)原料均依賴進(jìn)口的國家是()
A.中國 B.日本
C.韓國 D.蒙古
9.要說明某個變量是否引起或決定著其他變量的如何變化時，就應(yīng)該使用()
A.探測性調(diào)研 B.描述性調(diào)研
C.因果關(guān)系調(diào)研 D.預(yù)測性調(diào)研
10.國際服務(wù)有形展示策略中，企業(yè)可以利用的有形展示環(huán)境要素、設(shè)計要素和()
A經(jīng)濟要素 B.社會要素
C.文化要素 D.技術(shù)要素
二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
11.國際市場營銷面對的不確定因素主要有()
A.產(chǎn)品需求 B.產(chǎn)品價格
C.分銷渠道 D.促銷媒介
E.技術(shù)進(jìn)步
12.國際市場營銷學(xué)的研究方法主要有()
A.微觀分析法 B.宏觀分析法
C.靜態(tài)分析法 D.動態(tài)分析法
E.系統(tǒng)分析法
13.政治體制穩(wěn)定指數(shù)(PSSI)是研究政治不穩(wěn)定的定量模型，該模型由三個重要指數(shù)構(gòu)成，即：()
A.政局動蕩指數(shù) B.政策一致性指數(shù)
C.社會經(jīng)濟特征指數(shù) D.社會動亂指數(shù)
E.社會統(tǒng)治秩序指數(shù)
14.1993年，《馬斯特里赫特公約》生效，歐盟正式成立，歐盟的機構(gòu)包括()
A.歐盟委員會 B.部長理事會
C.歐洲議會 D.歐洲法院
E.歐洲監(jiān)督委員會
15.國際市場營銷控制的內(nèi)容主要包括()
A.需求控制 B.產(chǎn)品控制
C.價格控制 D.渠道控制
E.促銷控制
16.在國際市場上，包裝作為現(xiàn)代整理產(chǎn)品的組成部分，其基本功能主要有()
A.保護(hù)產(chǎn)品 B.提高價格
C.促進(jìn)銷售 D.增加附加值
E.推廣品牌
17.導(dǎo)致同種商品在不同國家價格差異從而形成灰色市場的因素有()
A.國際匯率變動程度 B.國家關(guān)稅水平
C.信息公開程度 D.法律健全程度
E.品牌美譽程度
18.國際市場間接渠道的優(yōu)點主要有()
A.節(jié)省銷售費用 B.減少服務(wù)成本
C.提高市場占有率 D.制定高價格
E.即使了解市場變化
19.國際市場促銷的主要形式有()
A.人員推銷 B.廣告
C.營業(yè)推廣 D.公共關(guān)系
E.品牌推廣
20.當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟期，企業(yè)競爭環(huán)境的特點有()
A.市場需求增長緩慢 B.市場競爭緩和
C.消費者日益成熟 D.促銷作用降低
E.促銷作用的提高
非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
21.科學(xué)與技術(shù)環(huán)境
22.地域亞文化
23.地緣文化
24.實驗法
25.國際服務(wù)營銷
四、簡答題(本大題共4小題，每小題10分，共40分)
26.簡述國際市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。
27.簡述國際市場定價的策略。
28.簡述國際市場廣告代理策略。
29.簡述國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
30.論述國際市場產(chǎn)品適應(yīng)性具體策略。
31.論述影響國際分銷渠道選擇的產(chǎn)品因素。
單選題：ABADD CDCCB
多選題:ABCD ABDE CDE ABCD BCDE ACD ABCD ABC ABCD ACD
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)自考贏家制作
21.科學(xué)與技術(shù)環(huán)境
正確答案:教材P145
科學(xué)技術(shù)環(huán)境主要是指目標(biāo)市場國科技發(fā)展水平和科學(xué)技術(shù)在社會、經(jīng)濟和文化各方面的應(yīng)用及影響程度,相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)水平以及目標(biāo)市場消費者對產(chǎn)品技術(shù)的接受能力等。
22.地域亞文化
正確答案:教材P167
地域亞文化指某一社會 文化按地理位置條件進(jìn)行細(xì)分，不同的地理位置會形成不同的文化特征，從而導(dǎo)致消費需求和消費行為的差別。
23.地緣文化
正確答案:教材P182
地緣文化是指同一空間區(qū)域內(nèi)的社會群體因受其所處的地理環(huán)境影響而形成的具有共同內(nèi)容和特征的文化系統(tǒng)。
24.實驗法
正確答案:教材P213
實驗法是指在控制條件下對所研究的現(xiàn)象的- -個或者多個因素進(jìn)行操縱，以測定這些因素之間的關(guān)系的方法。
25.國際服務(wù)營銷
正確答案:教材P338
國際服務(wù)營銷是指企業(yè)在一國以上從事服務(wù)產(chǎn)品的經(jīng)營和銷售，是企業(yè)在國際服務(wù)市場上開展的營銷活動，即以滿足全球消費者的服務(wù)消費需求為目標(biāo)，在國際市場上對服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)意、定價、促銷、分銷以及對服務(wù)人員、服務(wù)過程和服務(wù)有形展示等進(jìn)行計劃和實施的活動過程。
四、簡笞題(本大題共4小題，每小題10分，共40分
26.簡述國際市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
正確答案:教材P235
國際市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可分為宏觀細(xì)分和微觀細(xì)分這兩個層次.(1分)
宏觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn):
(1)地理標(biāo)準(zhǔn)。(1分)
(2)經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)。(1分)
(9)社會文化標(biāo)準(zhǔn)。(1分)
微觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn):
(1)消費品市場的微觀細(xì)分可以按照地理因素、人口因素、心理因素和行為因素進(jìn)行。(3分)
(2)工業(yè)品市場的微觀細(xì)分可以按照購買者所處的行業(yè)和部門、購買者的經(jīng)營規(guī)模和購買者所處的地理位置進(jìn)行.(3分)
27.簡述國際市場定價的策略。
正確答案:教材P287
國際市場定價的策略主要有以下幾種:
(1)撇指定價策略。產(chǎn)品剛投放市場時制定遠(yuǎn)高于成本的價格，以盡早收回投資，以后再根據(jù)市場情況變化，逐步降低價格.(2分)
(2)滲透定價策略。產(chǎn)品進(jìn)入市場初期，把價格定得相對較低，以提高市場占有率(2分)
(3)心理定價策略根據(jù)不同類型的消費者在購買商品時的心理需求差異來給產(chǎn)品定價,主要包括零頭定價和整數(shù)定價。(2分)
(4)促銷定價策略。利用價格優(yōu)惠來促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，有折扣、讓價、特價等形式(2分)
(5)傾銷定價策略。產(chǎn)品在國內(nèi)市場保持價格穩(wěn)定，在國外市場降低價格(2分)
28.簡述國際市場廣告代理策略。
正確答案:教材P320
國際市場廣告代理策略主要有以下四種類型:
(1)本國廣告代理商。(2分)
(2)本國專業(yè)國際廣告代理商。(2分)
(3)國外當(dāng)?shù)貜V告代理商。(1分)
(4)合作式廣告代理商。(1分)
根據(jù)合作對象的不同，分為以下類型:
(1)本國廣告代理商與專業(yè)廣告代理商合作.(1分)
(2)本國專業(yè)廣告代理商與進(jìn)口國廣告代理商合作.(1分)
(3)本國廣告代理商與進(jìn)口國廣告代理商合作.(1分)
29.簡述國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式。
正確答案:教材P369
國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的常見形式主要以下幾種:
(1)市場營銷型戰(zhàn)略聯(lián)盟.(2分)
(2)產(chǎn)品生產(chǎn)型戰(zhàn)略聯(lián)盟。(2分)
(3)研究開發(fā)型戰(zhàn)略聯(lián)盟。(2分)
20世紀(jì)80年代后期,跨國公司迅速發(fā)展。跨國公司為了研發(fā)和營銷知識技術(shù)密集型產(chǎn)品和服務(wù),組建了很多國際企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。
這種戰(zhàn)略聯(lián)盟可分為三類(1分):
①水平戰(zhàn)略聯(lián)盟。各方可能是潛在競爭者,也可能是同- -市場上的合作企業(yè)(1分)
②垂直戰(zhàn)略聯(lián)盟。處于生產(chǎn)、研發(fā)、營銷等不同階段的企業(yè)建立起來的(1分)
③混合戰(zhàn)略聯(lián)盟。水平戰(zhàn)略聯(lián)盟和混合戰(zhàn)略聯(lián)盟的混合物。(1分)
五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)自考贏家制作
30.論述國際市場產(chǎn)品適應(yīng)性具體策略。
正確答案:教材P257
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入國際市場時,面對新的營銷環(huán)境，產(chǎn)品策略需要進(jìn)行一定的調(diào)整,這需要與營銷溝通結(jié)合起來,以達(dá)到預(yù)期的效果。具體而言有以下策略:
(1)直接延伸。企業(yè)對產(chǎn)品不加任何改變,直接推向國際市場,并在國際市場上采用統(tǒng)一的促銷策略。(2分)
(2)產(chǎn)品延伸,溝通調(diào)整。由于同一種產(chǎn)品因用途多樣化導(dǎo)致需求多樣化，企業(yè)需要根據(jù)不同市場的消費者需求特征,采用相應(yīng)的宣傳,以適合不同消費者的偏好(2分)
(3)產(chǎn)品調(diào)整,溝通延伸。根據(jù)國際目標(biāo)市場的不同需求,對國內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行局部改進(jìn)，而溝通策略保持不變.(2分)
(4)產(chǎn)品與溝通雙重調(diào)整。根據(jù)國際市場的需求特點對進(jìn)入國際市場的產(chǎn)品和溝通方式均作相應(yīng)的改變。(2分)
(5)產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)針對目標(biāo)市場開發(fā)新產(chǎn)品，并進(jìn)行宣傳溝通。(2分)
31.論述影響國際分銷渠道選擇的產(chǎn)品因素。
正確答案:教材P304
影響國際分銷渠道選擇的產(chǎn)品因素主要包括以下方面:
(1)產(chǎn)品價格。產(chǎn)品的單價比較低,總體銷量大,市場的覆蓋率高,則國際企業(yè)適宜選擇長渠道,以防便消費者的購買，擴大市場占有率。如果產(chǎn)品的單價高,銷售的數(shù)量少,需要組裝以及后期維護(hù)服務(wù)的要求較高,則必須采用短渠道.(2分)
(2)產(chǎn)品體積和重量。為了運輸和儲存的方便和節(jié)省物流費用,對體積和重量較大的產(chǎn)品應(yīng)選擇短渠道。(2分)
(3)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度。標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品可以采用標(biāo)準(zhǔn)化的營銷策略,企業(yè)可以選擇間接渠道中的長渠道。對非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品則可以直銷。(2分)
(4)產(chǎn)品的物理化學(xué)性質(zhì)。對易腐性和易毀性的產(chǎn)品容易在物流中發(fā)生損失，應(yīng)盡快實現(xiàn)生產(chǎn)向終端的轉(zhuǎn)移，宜采用短渠道。(2分)
(5)技術(shù)服務(wù)要求。對于技術(shù)含量高,需要現(xiàn)場安裝或售后服務(wù)的產(chǎn)品應(yīng)由企業(yè)自己或授權(quán)獨家經(jīng)銷商銷售和維修保養(yǎng)。而對技術(shù)支持要求低的產(chǎn)品，則選擇長渠道(1分)
(6)產(chǎn)品的新穎性。由于中間商不會主動接受代理,需通過自建渠道(1分)
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