201 6年1月江蘇省高等教育自學考試

　　30584員工培訓管理

　　一、單項選擇題(每小題1分，共25分)

　　在下列每小題的四個備選答案中選出一個正確答案.并將

　　其字母標號填入題干的括號內。

　　1.將員工培訓劃分為企業內部培訓和外包式培訓的劃分標準是( )

　　A.培訓的實施者不同 B.培訓方式的不同

　　C.培訓的內容不同 D.培訓的對象不同

　　2.員工培訓管理流程的第一步是(

　　A.員工培訓計劃的制定 B.員工培訓需求分析

　　C.員工培訓的實施 D.員工培訓效果的評估

　　3.“學習型組織”理論的提出者是( )

　　A.弗蘭克·吉爾布雷斯 B.雨果·芒斯特伯格

　　C.彼得·圣吉 D.喬治·埃爾頓·梅奧

　　4.美國心理學家阿爾伯特·班杜拉于1977年提出的學習理論是( )

　　A.認知結構學習理論 B.認知同化理論

　　C.成人學習理論 D.社會學習理論

　　5.將學習應用于不相似的情境中的培訓遷移被稱為( )

　　A.近遷移 B.遠遷移

　　C.水平遷移 D.垂直遷移

　　6.被譽為“人力資本理論之父”的學者是( )

　　A.阿爾弗雷德·馬歇爾 B.亞當·斯密

　　C.加里，貝克爾 D.西奧多.W.舒爾茨

　　7，屬于培訓需求分析的個體層次的是( )

　　A.培訓部門對個體的分析 B.組織目標的分析

　　C.組織氣候的分析 D.組織資源分析

　　8.在傳統培訓需求分析方法中，通過與被訪談人進行面對面的交談來獲取培訓需求信息的一種方法是( )

　　A.觀察法 B.問卷調查法 c.面談法 D.資料分析法

　　9.適用于存在爭議、分歧的培訓計劃，彼此都不認同對方的意見，處于僵持狀態的員工培訓計劃的確定方式是( )

　　A.培訓會議討論 B.企業領導決策

　　C.部門經理溝通 D.培訓文件傳閱

　　10.在培訓的預算方法中，承襲上年度的經費預算，再加上一定比例的變動的預算方法是( )

　　A.傳統預算法 B.零基預算法 c.比例預算法 D.推算法

　　11. -般認為，人的素質包括政治思想素質、科學文化素質、心理品格素質和身體素質四大方面，其中，核心素質是( )

　　A.身體素質 B.政治思想素質

　　C.科學文化素質 D.心理品格素質

　　12.被稱為“創新之父”的是美國經濟學家( )

　　A.彼得·德魯克 B.阿瑟·劉易斯 C.索羅 D.熊彼特

　　13.在員工的行為素養中，其核心是( )

　　A.行為風格 B.職業習慣 C.言行舉止 D.精神風貌

　　14.每種培訓方法都有它的適用范圍，培訓部門應當針對不同層面員工的具體情況和特點來選擇培訓方法。其選擇原則是( )

　　A.因材施教原則 B.以人為本原則

　　C.可行性原則 D.科學性原則

　　15.在培訓教師的引導下，受訓者圍繞某一個或幾個主題進行討論，相互溝通、相互啟發、自由交流的培訓方法是( )

　　A.頭腦風暴法 B.拓展訓練法 C.角色扮演法 D.討論法

　　16.在現代化培訓方法中，通過衛星、有線電視和光纖網絡等設備，運用多媒體技術和遠程視頻傳輸技術，在不同地點進行文字、聲音、高清影像的實時傳輸與溝通互動的遠距離教學活動稱為( )

　　A.網絡培訓 B.計算機輔助培訓 C.遠程培訓 D.虛擬現實培訓

　　17.在企業培訓的參與者中，主要負責本企業員工培訓的計劃、組織、控制、指揮等管理性工作的是( )

　　A.企業高層管理者 B.接受培訓者

　　C.培訓者 D.培訓管理者

　　18.企業培訓后最常發生的風險是( )

　　A.培訓達不到應有效果的風險 B.人才流失風險

　　C.為競爭對手培養人才的風險 D.企業戰略風險

　　19.新員工入職培訓的首要目的是( )

　　A.了解企業 B.消除疑慮 C.適應環境 D.順利工作

　　20.培訓成果轉化的基本形式，可以用四個層面來說明。其中培訓成果轉化的第三個層面是

　　( )

　　A.依樣畫瓢 B.舉一反三 C.融會貫通 D.自我管理

　　21.強調培訓成果能否轉化取決于受訓者“回憶”所學技能的能力的培訓成果轉化理論是

　　( )

　　A.同因素理論 B.激勵推廣理論 C.認知轉化理論 D.成人學習理論

　　22.培訓成果轉化的首要條件是( )

　　A.培訓對象確定 B.培訓項目設計 C.營造工作氛圍 D.培訓項目執行

　　23.在培訓效果評估的定性方法中，通過了解受訓者在工作數量、工作質量和工作態度等方面能否達到工作標準來判定培訓工作是否有效的方法被稱為( )

　　A.觀察法 B.工作標準評價法 C.目標評價法 D.比較法

　　24.在培訓效果評估信息數據中，屬于軟性數據的是( )

　　A.產出 B.質量 C.時間 D.創造性

　　25.培訓評估報告中最關鍵的部分是( )

　　A.概述評估實施的過程和方法

　　B.闡明評估結果

　　C.討論、分析評估結果，并提出參考意見

　　D.結論

　　二、多項選擇題(每小題1分，共5分)

　　在下列每小題的五個備選答案中有二至五個正確答案，請將正確答案全部選出，并將其字母標號填入題干的括號內。

　　26.員工培訓的原則主要包括( )( )( )( )( )

　　A.服務于企業戰略規劃的原則

　　B.與實踐相結合的原則

　　C.按需培訓的原則

　　D.目標導向原則

　　E.注重培訓效果評估和轉化的原則

　　27.團隊精神的作用主要有( )( )( )( )( )

　　A.目標導向功能 B.凝聚功能 C.激勵功能

　　D.輻射功能 E.控制功能

　　28.直接講授培訓方法主要包括( )( )( )( )( )

　　A.課堂講授法 B.專題講座法 C.討論法

　　D.視聽教學法 E.案例分析法

　　29.新員工培訓的具體內容包括( )( )( )( )( )

　　A.融入企業培訓 B.崗位技能培訓 C.技能提升培訓

　　D.職業化培訓 E.職業發展培訓

　　30.企業的具體培訓制度主要有基本的培訓制度、崗前和職前培訓制度、培訓獎懲制度。其中基本的培訓制度內容包括( )( )( )( )( )

　　A.培訓服務制度 B.培訓保證制度 C.培訓考核評估制度

　　D.培訓質量跟蹤制度 E.在職培訓制度

　　辦學模式和

　　三、填空題(每小遂1分，共5分)

　　31.根據企業培訓職能部門的組建方式可以將培訓劃分為學院模式、客戶模式、矩陣模式、企業辦學模式和 模式。

　　32.企業培訓的目標一般都包括三個方面，即增加知識、 和善于處世。

　　33.職業素質由三個要素構成：思想素養、行為素養和

　　34.在培訓過程中，主要存在三類成本：一是直接成本;二是機會成本;三是

　　35.培訓效果可以從不同層次來評估，包括反應評估、學習評估、行為評估和 四個遞進層次。

　　四.名詞解釋

　　36.員工培訓

　　37.培訓需求分析

　　38.崗位能力

　　39.員工培訓風險

　　40.培訓成果轉化

　　五.簡答題

　　41.簡述諾爾斯成人學習理論的基本論點

　　42.簡述員工培訓計劃制定的原則

　　43.簡述影響員工培訓方法選擇的因素

　　44.簡述新員工入職培訓的重要性

　　45.簡述員工培訓制度制定的原則

　　六.論述題

　　46.試述培訓需求分析的目的

　　47.試述培訓效果評估的作用

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