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2012年4月江蘇省高等教育自學考試
06093人力資源開發與管理
題號一二三四五六
總分題分 20 5 10 15 30 20
合分人 得分
一、單項選擇題(每小題1分，共20分)
在下列每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其字母標號填入題干的括號內。
1.人類工作的主要動機是社會需要，不是經濟需要。人們要求有一個良好的工作氣氛，要求與同事之間建立良好的人際關系。這屬于( )
A.經濟人假設 B.社會人假設
C.自我實現人假設 D.復雜人假設
2.人力資源在開發和使用過程中，一方面可以創造社會財富，另一方面可以通過知識經驗的積累、更新，提升自身的價值，從而使組織實現價值增值。這說明人力資源具有( )
A.能動性 B.動態性 C.時代性 D.增值性
3.同樣數量的人采用不同的組織結構，可以取得不同的效果。這是人力資源管理基本原理中的( )
A.同素異構原理 B.要素有用原理
C.互補增值原理 D.動態適應原理
4.在人力資源管理發展的四個階段中，人事管理階段的特征是( )
A.以勞動關系改善和勞動效率提高為核心
B.人與工作的相互適應
C.以工作為核心
D.人力資源管理提升到企業戰略的高度
5.努力使自己的產品區別于競爭對手的產品，保持獨特性，企業采取的基本經營戰略是( )
A.成本領先戰略 B.產品差別化戰略
C.市場焦點戰略 D.多元化戰略
6.企業建立分層的關鍵績效評價體系，操作層員工應采用( )
A.述職報告制度 B.季度績效考評
C.月度績效考評 D.年度績效考評
7.在組織整個人力資源管理活動中，起著基礎性和指導性作用的是( )
A.人力資源規劃 B.工作分析
C.員工招聘與甄選 D.績效考核
8.在進行人力資源需求預測時，利用現有的情報和資料，根據有關人員的經驗，結合本公司的特點，對員工需求加以預測的方法稱為( )
A.描述法 B.工作研究法 C.德爾菲法 D.經驗預測法
9.第一次正式實行職位分類的美國城市是( )
A.洛杉磯 B.芝加哥 C.克利夫蘭 D.匹茲堡
10. -個人所擁有的比較通用的且具有持久性的才能稱為( )
A.知識 B.技能 C.能力 D.素質
11.屬于量化工作分析方法的是( )
A.功能性工作分析法 B.工作日志法
C.觀察法 D.關鍵事件法
12.適合于招募發展潛力大的優秀新人才的招聘渠道是( )
A.電子招聘 B.報刊電視廣告招聘
C.大專院校 D.職業介紹所
13.樂觀，自信，熱情，平易近人，擅長交際，受人尊敬，值得信任的人格類型是( )
A.服務型人格 B.穩妥型人格
C.支配型人格 D.交際型人格
14.常用于對管理人員進行評價的績效考核實施方式是( )
A.自我考核 B.下級考核 C.上級考核 D.同級考核
15.考核者可能對全部下屬做出既不太好又不太壞的考核，這是考核中的( )
A.趨中傾向 B.暈輪效應 C.近期效應 D.對比效應
16.使用一些描述績效高或低的詞語或短語，要求考核者選出最適合描述每個雇員績效的詞語或短語，然后再選擇出最不適合描述雇員績效的詞語或短語的績效考核方法是( )
A.量表考核法 B.關鍵事件法 C.強迫選擇法 D.行為錨定法
17.選擇績效考核方法時主要的決定因素是( )
A.考核者的水平 B.費用上的考慮
C.被考核者的職務層次和類型 D.績效考核的目標
18.根據員工的年度績效評價的結果而確定的對基礎工資的增加部分，它是對員工的優良工作績效的一種獎勵。這種薪酬稱為( )
A.基本工資 B.績效工資 C.獎金 D.福利
19.企業為員工提供的包括健康保險、人壽保險及其他一系列企業認為所有員工都必須擁有的
福利項目組合屬于彈性福利計劃中的( )
A.標準福利計劃 B.附加福利計劃
C.核心福利項目計劃 D.混合匹配福利計劃
20.按照《勞動法》的規定，勞動合同期限在6個月以下的，試用期不得超過( )
A.15日 B.30日 C.60日 D。90日
二、多項選擇題(每小題1分，共5分)
在下列每小題的五個備選答案中有二至五個正確答案，請
將正確答案全部選出，并將其字母標號填入題干的括號
內。
21.人力資源管理的功能主要有( )( )( )( )( )
A.獲取 B.整合 C.激勵
D.調控 E.培訓與開發
22.工作評價的具體作用有( )( )( )( )( )
A.薪酬分配的基礎 B.確定職位價值的手段 C.員工培訓的依據
D.職業生涯規劃的前提 E.體現出企業的價值導向
23.在績效管理效果評估中，評價一個績效管理系統主要標準有
( )( )( )( )( )
A.信度 B.效度 C.可接受度
D.相關性 E.完備性
24.失業保險制度的主要特點有( )( )( )( )( )
A.普遍性 B.強制性 C.經常性
D.互濟性 E.費用難以控制
25.勞動關系的調整機制包括( )( )( )( )( )
A.立法調整 B.企業內部調整 C.勞動爭議處理
D.三方性機制 E.勞動監察
三、填空題(每小題1分，共10分)
26.根據人力資源的稀缺性和對組織價值貢獻大小，可以將人力資源劃分為四種：獨特人力資源、__________________、核心人力資源和輔助性人力資源。
27.人力資源規劃的執行，主要涉及三個層次：組織層次、______________層次和部門層次。
28.根據面試中是否有固定的框架，可將面試分為_________________、非結構性面試、半結構性面試。
29.管理人員的素質主要是指那些影響管理者工作績效的能力和________________的綜合體現。
30.根據工作對象及工作性質的要求，可將管理者的工作劃分為三類技能或勝任力：技術、人際和____________________________。
31.管理人員的評測方法主要有兩種，一種是__________________________，另一種是評價中心技術。
32.對于員工來說，薪酬具有保障、激勵和______________________功能。
33.獎金根據其支付基礎的不同，可以分為個人獎勵、團隊獎勵和 ________________ 。
34.通常，企業在確定高層經理人員的薪酬時，主要考慮四方面的因素：一是風險程度;二是_______________________;三是所有權;四是高層經理人員所獲報酬的各種薪酬構成。
35.勞動爭議的一般調整方法包括斡旋、調解、仲裁和_____________________。
四、名詞解釋(每小題3分，共15分)
36.人力資源管理信息系統
37.工作規范
38.勝任力模型
39.績效
40.集體合同
五、簡答題(每小題6分，共30分)
41.簡述人力資源管理在塑造企業的核心競爭力方面的獨特優勢。
42.簡述人力資源規劃執行的原則。
43.簡述面試的主要特點。
44.簡述薪酬戰略的主要特征。
45.簡述企業實施職業生涯管理的意義。
六、論述題(每小題10分，共20分)
46.試述評價中心技術的特點。
47.試述影響員工培訓與開發的因素。
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