公共關(guān)系協(xié)會※

是公共關(guān)系的專業(yè)性社團組織，是非官方、非盈利的群眾社團組織，成立于1955年

基本任務包括：加強從業(yè)人員之間的交流、協(xié)調(diào)與合作；維護本行業(yè)專業(yè)人士的基本權(quán)力和利益；推動公共關(guān)系學術(shù)理論的發(fā)展，編輯出版會刊和專業(yè)資料，傳播公共關(guān)系學知識；規(guī)范本行業(yè)的職業(yè)道德和行為準則，維護本行業(yè)的形象和聲譽；培養(yǎng)和訓練公共關(guān)系從業(yè)人員，不斷提高業(yè)內(nèi)人士的專業(yè)水準；為會員及各界人士提供公共關(guān)系專業(yè)方面的咨詢服務；建立和發(fā)展本行業(yè)與社會各界與國外同行之間的聯(lián)系與合作。

主要活動內(nèi)容：

1 聯(lián)絡會員

2 規(guī)范本行業(yè)的職業(yè)道德和行業(yè)準則，維護本行業(yè)的形象和聲譽

3 專業(yè)培訓

4 普及知識

5 編輯出版刊物

公共關(guān)系人員的日常工作

從企業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系機構(gòu)看，公共關(guān)系人員可分為公共關(guān)系領(lǐng)導人員和一般人員※

1 公共關(guān)系領(lǐng)導人員及其日常工作：

指公共關(guān)系部門的經(jīng)理、主任、即負責人，是公共關(guān)系機構(gòu)的領(lǐng)導者和管理者

① 確立工作目標，制定工作計劃

② 對人力、經(jīng)費、設備、時間加以預算和分配

③ 領(lǐng)導全體公共關(guān)系人員開展工作

④ 內(nèi)調(diào)外聯(lián)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系

另一些特殊的工作：①出席組織最高領(lǐng)導層的工作會議，參與組織決策活動

                  ②充當組織的發(fā)言人，主持組織主辦的新聞發(fā)布會

                  ③充當組織的外交代表，出席各種社交活動

2 公共關(guān)系一般人員及其日常工作：

指在組織內(nèi)部公共關(guān)系機構(gòu)中工作的各類人員

分類：

① 調(diào)查分析人員——收集信息，預測公眾動向和社會發(fā)展趨勢

② 計劃人員——提出公共關(guān)系活動的目標、計劃和方案

③ 傳播人員——開展、管理公共傳播活動

④ 文秘人員——撰寫新聞稿、演講稿等文件

⑤ 專門技術(shù)人員——指財務人員、美工人員、攝影攝像人員

公共關(guān)系人員的基本素質(zhì)

1,公共關(guān)系人員的公共關(guān)系意識——是對公共關(guān)系的本質(zhì)屬性、特征、作用及活動規(guī)律、方法等，經(jīng)過思維得到理論認識，并形成概括性的見解※

① 形象意識——公共關(guān)系意識的核心

② 服務意識

③ 互惠意識——公共關(guān)系的功利意識

④ 溝通意識——信息交流的意識

⑤ 長遠意識

⑥ 創(chuàng)新意識

2，公共關(guān)系人員的心理素質(zhì)※

① 自信的心理

② 熱情的心理

③ 開放的心理

3，公共關(guān)系人員的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)※

知識結(jié)構(gòu)：①公共關(guān)系的基本理論知識

          ②公共關(guān)系的基本實務知識

能力結(jié)構(gòu)：

① 較強的文字和口頭表達能力

② 良好的組織能力

③ 健全的思維和謀劃能力

④ 敏銳的觀察能力

⑤ 很好的自制自控和靈活應變的能力

⑥ 善于與他人交往的能力

⑦ 掌握政策和理論的能力

公共關(guān)系人員的培養(yǎng)

1、公共關(guān)系人員的培養(yǎng)目標：※

① 通才式的公共關(guān)系人才——領(lǐng)導型人才

② 專才式的公共關(guān)系人才——具體的公共關(guān)系工作人才

2、公共關(guān)系人員培養(yǎng)的原則：

① 科學理論知識與思想品質(zhì)教育相結(jié)合

② 理論與實踐相結(jié)合

③ 因材施教，因人施教

④ 專業(yè)知識和綜合知識相結(jié)合

3、公共關(guān)系人員境況的途徑：

① 大學本科教育

② 大專培訓班

③ 函授教育

④ 公共關(guān)系培訓班

⑤ 全員公共關(guān)系培訓

另還有：見習培訓、聘請專家、學者指導等

4、公共關(guān)系人員培訓的教育內(nèi)容：

課程設置

職業(yè)道德教育——應遵循：公平、正派、對社會負責、真實、保密

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