論述題

1、學習組織行為學的意義。

答：學習組織行為學具有重要的意義。由于組織由人組成，有效的管理者必須能夠把個人、群體同組織的需要相聯系。（１）研究組織中的個體行為，可以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。通過對個人心理行為差異的研究，真正做到揚長避短、人盡其才、才盡其用。（２）研究組織中的群體行為，可以使管理者改善人際關系，增強他們所管轄的群體的凝聚力。（３）研究組織中領導行為，可以使管理者提高領導素質，改進領導行為，掌握領導藝術，增強領導的有效性。（４）研究組織行為學中的激勵理論與應用，可以加強以人為中心的管理，充分調動各方面的積極性、主動性和創造性。（５）研究組織行為學中的組織設計與組織變革的理論與方法，可使管理者能更好地適應環境的變化，及時地進行組織變革，以增強活力和提高績效。

2、試述企業組織設計的權變因素。

答：影響企業組織設計的權變因素包括：企業戰略、組織規模、技術水平和環境因素。

    (1)企業戰略。企業戰略是影響組織設計的重要因素。組織結構是幫助管理當局實現其目標的手段，而組織目標產生于組織的總戰略。所以，使戰略與結構緊密結合，這是順理成章的，特別是結構應當服從戰略。如果管理當局對組織的戰略做出了重大調整，那么就要修改結構以適應和支持這一調整。(2)組織規模。組織規模的大小，對組織結構的選擇也將帶來影響。有足夠的歷史數據表明，組織結構傾向于專業化和縱向化，規則條理也較多，這樣的組織往往是一個機械式的組織。反之，如果組織的規模較小，這樣的組織往往是一個扁平的、靈活性強的組織。(3)技術水平。技術水平的不同對組織結構形式的選擇也有重要影響。任何組織都需要采用某種技術，將投入轉化為產出。為了達到這一目標，組織要使用設備、材料、知識和富有經驗的員工，并將這些組合到一定類型和形式的活動中去。(4)環境因素。由于環境的不確定性，所以環境對組織結構形式也會帶來重要影響。有些組織所面臨的環境相對靜止，環境中的因素基本上沒有變化。例如，它們沒有新的競爭對手，或者?，F有的競爭對手在技術上沒有重大突變，公眾壓力群體對組織的影響很小。相反，有些組織所處的環境則是動態的。例如，不斷變化的政府規章制度對企業業務活動的影響，新的競爭者的不斷出現，獲得原材料的難度，顧客對產品口味的變化等。

    從總體上看，機械式的組織適合穩定的環境；而有機式組織適合變化多端的環境。為了適應變化的環境，企業就需要對組織結構進行相應調整。

３、試述人際關系學派的主要觀點。

    經過霍桑試驗，梅奧等人提出了與傳統管理不同的新觀點，即人際關系學說。其主要觀點是：

    (1)人是復雜的人。不能把工人看成單純的“經濟人”，而要看作是“社會人”，影響工人生產積極性的因素，除了物質條件外，還有社會的和心理的因素。

    (2)人與人之間的關系是影響員工士氣的主要因素。工作條件、工資報酬等不是影響工效的第一因素，工效高低主要取決于“士氣”，而士氣又主要取決于人與人的關系。

    (3)非正式組織影響著員工的行為。不能只注意“正式的組織”，還要看到工人中間存在著“非正式組織”  (無形的組織)，這種非正式組織有它特殊的感情、慣例和傾向，無形地左右著成

員的行為。在正式組織中，是以效率的邏輯作為重要標準的，組織成員為了提高效率而保持形式上的協作；而在非正式組織中，則是以感情作為重要標準的，成員的行為表現出感情上對非正式組織的忠誠。在感情與邏輯之間，人們的思想往往更多地受感情的支配。

(4)通過提高員工的滿足度來調動積極．性。企業領導不僅要善于了解人們合乎邏輯的行為(按邏輯推理而行動)，而且要善于了解人們不合乎邏輯的行為(按感情而行動)。新的企業領導能力在于正確處理人際關系，善于傾聽和溝通職工的意見，使正式組織的經濟需求和非正式組織的社會需求之間保持平衡，通過提高職工的滿足度來提高其士氣。

重慶自考助學報名預約

請選擇您的報考層次 大專 本科 專本套讀

提交報名信息 重置信息

我已閱讀并同意《用戶隱私條款》

個人信息授權與保護聲明

關閉

鑒于網絡的特性，本網站將無可避免地與您產生直接或間接的互動關系，故特此說明本網站對用戶個人信息所采取的收集、使用和保護政策，請您務必仔細閱讀：

信息收集范圍

我們根據合法、正當、必要的原則，僅收集為您提供服務所必要的信息。包括：

1、您在使用我們服務時主動提供的信息

(2)您通過電話咨詢方式提供的姓名、電話、住址、微信/QQ、備注等信息。

(3)您在使用網上咨詢服務所提供的姓名、電話、住址、微信/QQ、備注等信息。

(4)您參與我們線上活動時填寫的調查問卷中可能包含您的姓名、電話、地址等信息。

我們的部分服務可能需要您提供特定的個人敏感信息來實現特定功能。

若您選擇不提供該類信息，則可能無法正常使用服務中的特定功能，但不影響您使用服務中的其他功能。

若您主動提供您的個人敏感信息，即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人敏感信息。

本次報名數據服務由本網站提供，本網站不承擔由于內容的不一致性所引起的一切爭議和法律責任，報名結果以最終輔導報名系統為準。

信息使用用途

我們嚴格遵守法律法規的規定及與用戶的約定，將收集的信息用于以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息，我們將再次向您進行說明，并征得您的同意。

1、通過微信、電話形式建立溝通，向您提供學歷咨詢服務。

2、滿足您的個性化需求。例如，學歷途徑規劃、學歷評估等。

3、項目開發和服務優化。例如，通過您的咨詢問題及服務過程中您的建議等，優化我們的服務。

4、向您推薦您可能感興趣的學校、資訊等。

5、學校推薦。例如，我們會根據您的具體要求以您所具備的條件向您推薦合適的院校。

為了讓您有更好的體驗、改善我們的服務或經您同意的其他用途，在符合相關法律法規的前提下，我們可能將通過某些服務所收集的信息用于我們的其他服務。例如，將您在使用我們某項服務時的信息，用于另一項服務中向您展示個性化的內容或廣告、用于用戶研究分析與統計等服務。

信息保護

我們僅在本《隱私政策》所述目的所必需的期間和法律法規要求的時限內保留您的個人信息。

本網站將對您所提供的資料進行嚴格的管理及保護，本網站將使用相應的技術，防止您的個人資料丟失、被盜用或遭篡改。

當政府機關依照法定程序要求本網站披露個人資料時，本網站將根據執法單位之要求或為公共安全之目的提供個人資料。在此情況下之任何披露，本網站均得免責。

由于您將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶，由此導致的任何個人資料泄露。任何由于計算機問題、黑客政擊、計算機病毒侵入或發作、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響網絡正常經營之不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被篡改情況時本網站亦毋需承擔任何責任。

未成年人保護

本網站將建立和維持一合理的程序，以保護未成年人個人資料的保密性及安全性。本網站鄭重聲明：任何16歲以下的未成年人參加網上活動應事先得到家長或其法定監護人的可經查證的同意。若您是未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時，請通過與我們聯系。

適用范圍

我們的所有服務均適用本政策。但某些服務有其特定的隱私指引/聲明，該特定隱私指引/聲明更具體地說明我們在該服務中如何處理您的信息。如本政策與特定服務的隱私指引/聲明有不一致之處，請以該特定隱私指引/聲明為準。

您必須完全同意以上協議才能使用本網站的在線報名服務。