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簡答題
1、簡述組織行為的特征。
答：（1）組織行為是整體行為，不是組織成員的單獨個人行為。（2）組織行為的動機是根據這個組織建立的宗旨產生的，帶有明確的目的性。 （3）組織行為的效果具有兩重性。 （4）組織行為是全體組織成員共同活動的行為。（5）組織行為是通過組織成員的個體行為來實現的，反過來又影響成員的個體行為。
2、科學管理的含義。
答：（1）科學管理形成于１９世紀末和２０世紀初，主要以美國泰羅的科學管理理論為代表。（2）主張一切管理都可以用科學的方法來解決，認為通過勞動定額和工作標準化等手段可以達到效果最優。（3）泰羅是美國的古典管理學家，科學管理的主要倡導人，被成為“科學管理之父”。
3、官僚行政管理的含義。
答：（1）官僚行為管理以馬科思·韋伯的理想行政組織體系為代表，重點研究組織設計、等級層次、組織結構等方面的內容。這樣一種管理理論又稱為行政管理理論。
4、古典學派的內容。
答：古典學派以法約爾的經營六職能和管理五要素理論、林德爾的組織原則和明茲伯格的經理角色理論為代表，他們的觀點為后人的研究奠定了基礎。
5、人際關系學派的觀點。
答：（1）人是復雜人；（2）人與人之間的關系是影響員工士氣的主要因素。(3) 非正式組織影響著員工的行為。(4) 通過提高員工的滿足度來調動積極性。
6、簡述何謂權變理論。
答：權變理論(contingency theory)是西方國家在20世紀70年代形成的一種企業管理理論。它認為，在企業管理中要根據企業所處的內外條件權宜應變，沒有什么普遍適用的最好的管理理論和方法。它通過大量事例的研究和概括，把各種各樣的企業歸納為幾個基本類型，并給每一類型找出一種管理模式。
7、何謂決定論與戰略選擇?
答：決定論是指諸如技術、環境等變量是決定組織結構變化的重要因素這樣一種觀點，也就是說，決定論認為技術、環境等變量是影響組織的專業化、標準化、正規化和集權化
的直接因素。
戰略選擇是組織結構的選定是公司整體戰略決定的一部分這樣一種觀點、也就是說，高層管理者不但要決定選用何種技術、如何引入和使用這些技術、制造什么樣的產品、在什么市場上銷售這種產品等，同時在組織層次、管理跨度等方面也要做出選擇，或者說企業的組織結構形式是由企業的戰略決定的。這些方面最終如何選擇，將取決于決策者的個人價值觀和信條。
８．簡述企業組織理論發展的三個階段。
答：企業組織理論發展經歷了三個階段。第一階段是古典組織理論階段，主要是以韋伯、法約爾等人的行政組織理論為依據的，強調組織的剛性結構；第二階段是近代組織理論階段，是以行為科學為理論依據，著重強調人的因素，從組織行為的角度來研究組織結構；第三階段是現代組織理論階段，是從行為科學中分離出來的一種學派，主要是以權變管理理論為依據，它既吸收了以前各種組織理論的有益成果，又強調應按照企業面臨的內外部條件而靈活地進行組織設計。現代組織理論還在發展中，它的理論體系還有待完善。
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