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    山東自考報名入口-管理學原理每日一背~2.2

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    三、管理的特性

    ①管理活動不同于作業活動

    ②管理工作既具有科學性又具有藝術性

    ③管理的核心是以人為本(處理好人際關系)

    四、管理的職能(計劃、組織、領導、控制)

    ㈠計劃是對組織未來活動的預先籌劃和安排

    ㈡組織是為了完成計劃而對分工協作關系所做的整體安排

    ㈢領導是指揮和影響下屬為實現組織目標而努力工作的過程

    ㈣控制是為了保證組織按預定要求運作而進行的一系列監督檢查工作

    五、管理有效性的衡量

    管理的有限性是由效率和效果來衡量的(效率是指投入與產出的比值;效果是指目標達成度,涉及活動的結果)

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