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    天津自學考試-全國2019年4月自考《現代管理學》真題部分答案

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     三、簡答題(本大題共5小題,每小題6分。共30分)

    36.簡述法約爾一般管理理論的主要貢獻

    【答案】

    ①為科學管理提供了完整的理論框架。

    ②提出了一般管理的概念,并形成了系統的理論。

    ③采用演繹方法全面研究管理問題。

    【考點】古典管理管理

    37.簡述績效考核過程

    【答案】

    (1)考核準備階段。

    (2)衡量績效階段。

    (3)績效反饋面談階段。

    (4)制訂績效改進計劃階段。

    【考點】績效考核的基本流程

    38.簡述戴明循環技術(PDCA)的特點

    【答案】

    (1)周而復始;

    (2)環環相套;

    (3)階梯式上升。

    【考點】全面質量管理

    39.簡述社會調查研究的原則

    【答案】

    (1)客觀性原則;

    (2)實證性原則;

    (3)整體性原則。

    【考點】社會調查概述

    四、論述題(本大題共1小題,共10分)

    41.試述古代管理學的價值取向

    【答案】

    中國古代管理思想盡管有諸子之別、九流十家之分,但其基本價值取向是一致的,這就是積極的入世精神,即密切關注社會現實、積極參與社會變革的人生態度。

    (1)以孔子、孟子為代表的儒家思想,其基本精神是通過教育將人內在的修養外化為積極的事功。

    (2)以老子、莊子為代表的道家文化,看似玄虛奧妙、柔弱無為,其實質則是注重積聚自身的力量,最終實現以柔克剛、以弱勝強、以少勝多,通過“無為”以實現“無不為”。

    (3)以韓非子為代表的法家,強調獎勵耕戰,厲行法治,富國強兵,注重積極地治理社會,大膽地追求功利,促進社會的變革。

    (4)以墨子為代表的墨家文化的核心是以“兼相愛、交相利”為手段,追求穩定社會、發展生產、長治久安的目標。


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