(課程代碼00184)

本試卷共4頁(yè)，滿分l00分，考試時(shí)間l50分鐘。

考生答題注意事項(xiàng)：

1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無(wú)效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。

2．第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用28鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。

3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。

4．合理安排答題空間。超出答題區(qū)域無(wú)效。

第一部分選擇題

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題l分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)

    中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

1．策劃的核心是

    A．目標(biāo)   B．創(chuàng)意

    C．資源   D．信息

2．增長(zhǎng)策略的目標(biāo)是增加業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)份額，有時(shí)為了達(dá)到這一目標(biāo)甚至不惜犧牲

  企業(yè)的短期利潤(rùn)，這一發(fā)展方式最合適的業(yè)務(wù)單位是

    A．問(wèn)題類     B．明星類

    C．現(xiàn)金牛類   D．瘦狗類

3．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的增長(zhǎng)方式屬于

    A．密集式增長(zhǎng)   B．一體化增長(zhǎng)

    C．開(kāi)放式增長(zhǎng)   D．多角化增長(zhǎng)

4．消費(fèi)者信息是從家庭、親友、鄰居、同事、同學(xué)等個(gè)人交往中獲得的，其來(lái)源應(yīng)是

    A．公共來(lái)源   B．商業(yè)來(lái)源

    C。個(gè)人來(lái)源   D．經(jīng)驗(yàn)來(lái)源

5．有可能成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)，實(shí)際上并不相互為敵，又有所不為，各得其所，有這

  種特點(diǎn)的戰(zhàn)略應(yīng)該是

    A．值得警惕的戰(zhàn)略             B．直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略

    C．使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以反擊的戰(zhàn)略   D. 不戰(zhàn)而勝的戰(zhàn)略

6．來(lái)自企業(yè)的供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾以及公司內(nèi)部參與營(yíng)銷決

  策的各個(gè)部門的信息稱之為   ．

    A．宏觀環(huán)境信息   B．周邊環(huán)境信息

    C．微觀環(huán)境信息   D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息

7．依據(jù)市場(chǎng)延續(xù)發(fā)展的過(guò)程，利用歷史資料，對(duì)市場(chǎng)未來(lái)進(jìn)行判斷，這是遵循市場(chǎng)營(yíng)

  銷預(yù)測(cè)的

  A．相關(guān)性原則   B．連貫性原則

  C．類推性原則   D．綜合性原則

8．細(xì)分市場(chǎng)的容量要能夠保證企業(yè)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)效益，這一要求遵循的市場(chǎng)細(xì)

  分原則是

  A．差異性     B．可衡量性

  C．可進(jìn)入性   D．效益性

9．在市場(chǎng)定位中，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，使產(chǎn)品具有較為明顯的特色或優(yōu)于其他同類產(chǎn)品的

  性能，這一定位策略是

    A．根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的需要定位   B．根據(jù)產(chǎn)品特色定位

    C．根據(jù)追求的利益定位     D．根據(jù)使用者的類型定位

10．改進(jìn)產(chǎn)品策略通常應(yīng)該在產(chǎn)品生命周期的哪一個(gè)階段實(shí)施?

    A．引入期   B．成長(zhǎng)期

    C．成熟期   D．衰退期

11．對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量、特點(diǎn)、外觀款式、包裝加以全面或局部改良之后生產(chǎn)出

  來(lái)的產(chǎn)品可稱之為

  A．全新產(chǎn)品     B．換代新產(chǎn)品

  C．改良新產(chǎn)品   D．重新定位產(chǎn)品

12．在新產(chǎn)品市場(chǎng)試銷階段，如一新產(chǎn)品的試用率低而重購(gòu)率高，企業(yè)應(yīng)該采取

    的對(duì)策是

    A．繼續(xù)發(fā)展   B．改進(jìn)新產(chǎn)品

    C．加強(qiáng)促銷   D．放棄

13．品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)要通俗易懂，使設(shè)計(jì)的內(nèi)涵能被廣大公眾所接受，這一品牌設(shè)

  計(jì)的要求是

  A. 獨(dú)特性   B．通俗性

  C．簡(jiǎn)潔性   D．藝術(shù)性

14．企業(yè)根據(jù)買主對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的感覺(jué)而不是根據(jù)賣方的成本來(lái)制定價(jià)格的

  定價(jià)方法是

  A．習(xí)慣定價(jià)法       B．可銷價(jià)格倒推法

  C．通行價(jià)格定價(jià)法   D．理解定價(jià)法

15．某食品企業(yè)為其生產(chǎn)的不同質(zhì)量等級(jí)的五種月餅分別設(shè)計(jì)和使用了相應(yīng)的包裝，

  該企業(yè)的包裝策略最可能是

A．配套包裝策略   B．類似包裝策略

C．等級(jí)包裝策略   D．附贈(zèng)品包裝策略

16．下列商品中最適合采用密集性分銷策略的是

  A．電視機(jī)   B．婦女服裝

  C．空調(diào)     D．日用品

17．推銷員直接利用推銷品引起顧客的注意和興趣，進(jìn)而轉(zhuǎn)入面談的接觸方法是

A．好奇接觸法   B．產(chǎn)品接觸法

C．利益接觸法   D．介紹接觸法

18. 下列不是契約式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式是

  A．許可貿(mào)易   B．特許經(jīng)營(yíng)

  C．合同生產(chǎn)   D．合作組織

19. 營(yíng)銷者在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)中對(duì)自己的一切業(yè)務(wù)行為本身及其后果承擔(dān)政治的、

    法律的、經(jīng)濟(jì)的、道義的責(zé)任，這一市場(chǎng)營(yíng)銷道德策劃的基本原則是

    A．誠(chéng)信原則   B．負(fù)責(zé)原則

    C．公平原則   D．互利原則

20．信息傳播速度快、受眾廣、成本低、而且不受時(shí)間、版面的限制的廣告媒體是

A．報(bào)紙      B．廣播

C．互聯(lián)網(wǎng)    D．電視

二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共l0分。在每小題列出的備選項(xiàng)

    中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。

21．產(chǎn)品衰退期可采取的市場(chǎng)策略有

    A．維持策略       B．集中策略    C．收縮策略

    D．果斷放棄策略   E．轉(zhuǎn)移策略

22．廣告效果的測(cè)定方法主要有

    A．生理反應(yīng)測(cè)定法   B．市場(chǎng)調(diào)查法   C．電話調(diào)查法

    D．銷售效果測(cè)定法   E．認(rèn)識(shí)程度測(cè)定法

23. 產(chǎn)品外觀質(zhì)量策劃包括

    A．產(chǎn)品形態(tài)   B．產(chǎn)品式樣   C．產(chǎn)品體積和重量

    D．品牌   E．產(chǎn)品包裝與裝潢

24．營(yíng)銷危機(jī)公關(guān)處理的原則有

    A．主動(dòng)原則   B．預(yù)防原則   C．誠(chéng)實(shí)原則

    D．規(guī)避原則   E．應(yīng)急原則

25．消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有

    A．地理細(xì)分   B．產(chǎn)品細(xì)分  C.人口細(xì)分

    D．心理細(xì)分   E．行為細(xì)分

第二部分非選擇題

三、判斷改錯(cuò)題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。判斷下列各題的正誤，

    正確的劃上“√”；錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。

26．微觀策劃是指企業(yè)某一部門或某一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的策劃。

27．同心多角化是指企業(yè)利用原有的市場(chǎng)，通過(guò)從不同的角度開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，達(dá)到

    擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、穩(wěn)固占有市場(chǎng)的目的。

28．市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的出發(fā)點(diǎn)是認(rèn)為市場(chǎng)的各種因素是相互關(guān)聯(lián)、相互影響，當(dāng)某些市

    場(chǎng)因素變化時(shí)，必然導(dǎo)致其他市場(chǎng)因素或市場(chǎng)的總體狀態(tài)發(fā)生變化。

29．產(chǎn)品差異化主要包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面的差異化。

30．營(yíng)業(yè)推廣的市場(chǎng)目標(biāo)主要有針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)，以及針對(duì)零售商和

   推銷員的營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)。

四、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

31. 簡(jiǎn)述市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的主要方法。

32．簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素。

33．簡(jiǎn)述企業(yè)延長(zhǎng)產(chǎn)品線的基本方法。

34．簡(jiǎn)述服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)。

35．簡(jiǎn)述選擇廣告媒體的主要依據(jù)。

五、論述題：本大題共l小題，15分。

36．試述價(jià)格制定中的心理定價(jià)策略。

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