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一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。
1.B 2.D 3.B 4.B 5.B
6.C 7.D 8.A 9.B 10.D
11.A 12.D 13.C 14.B 15.A
16.D 17.C 18.B 19.A 20.D
21.C 22.B 23.A 24.D 25.C
二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。
26. ABC 27. ABCDE 28. ABCD 29. ABCDE 30. ABCDE
31. BCDE 32. ABE 33. BCD 34. ABCD 35. AE
三、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。
36.(1) 自然行政環(huán)境與人造行政環(huán)境;(1分)
(2)宏觀行政環(huán)境、中觀行政環(huán)境、微觀行政環(huán)境;(2分)
(3)國際環(huán)境與國內(nèi)環(huán)境。(2分)
37.(1)強(qiáng)制力;(1分)
(2)誘導(dǎo)力;(1分)
(3)組織制度;(1分)
(4)信息;(1分)
(5)個人因素。(1分)
38.(1)適應(yīng)性原則;(1分)
(2)協(xié)調(diào)性原則;(1分)
(3)權(quán)責(zé)相稱原則;(1分)
(4)精干高效原則;(1分)
(5)法制性原則。(1分)
39.(1) 口頭溝通，即以語言、聲音為媒介進(jìn)行的溝通;(1分)
(2)文字溝通，即以文字、圖片或各種符號為媒介進(jìn)行的溝通;(1分)
(3)非語言溝迎，即以聲、光信號和休態(tài)等為媒介進(jìn)行的溝通;(1分)
(4)電子溝通，即以傳真、閉路電視、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介進(jìn)行的溝通。(2分)
40.(1)行政管理方法是使行政管理思想變?yōu)楝F(xiàn)實狀態(tài)的中間媒介;(2分)
(2)行政管理方法是執(zhí)行行政功能的重要環(huán)節(jié);(2分)
(3)行政管理方法是實現(xiàn)行政目標(biāo)的途徑。(1分)
四、論述題：本大題共2小題.每小題10分，共20分。
41.(1)是建立和完善社會主義由場經(jīng)濟(jì)體制的必然要求;(2分)
(2)是迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的需要;(2分)
(3)是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和人的個面發(fā)展的需要;(2分)
(4)是深化政治體制改革的需要;(2分)
(5)是機(jī)構(gòu)改革的動因和基礎(chǔ)。(2分)
42.(1)行政發(fā)展動力是指行政發(fā)展的推動因素;(2分)
(2)行政發(fā)展的根本動力來自于行政體系與行政環(huán)境相互適應(yīng)的需要;(2分)
(3)行政發(fā)展動力主要有外部動力和內(nèi)部功力兩大部分;(2分)
(4)行政發(fā)展外部動力是指行政發(fā)展的外在推動因素，主要包括經(jīng)濟(jì)因素、政治因素、文化因素、技術(shù)因素;(2分)
(5)行政發(fā)展內(nèi)部動力是指行政發(fā)展的內(nèi)在推動因素，主要包括行政組織的演化、織織分工的細(xì)化、政府內(nèi)部改革人士的推動。(2分)
五、案例分析題：本題10分。
43.(1)①經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo);(1分)
②社會發(fā)睬指標(biāo);(1分)
③政治發(fā)展指標(biāo); (1分)
(2)①行政績效評估具有責(zé)任落實作用;(2分)
②行政績效評估具有對比作用;(1分)
③行政績效評估具有計劃輔助作用;(1分)
④行政績效評估具有監(jiān)控支持作用：(1分)
⑤行政績效評估具有民主和教育作用;(1分)
⑥行政績效評估具有吸引政治資源的作用。(1分)
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