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1.銷售團(tuán)隊(duì)：是指由兩個(gè)以上的銷售人員組成，通過各成員之間的相互影響，相互作用，
在行為上有共同規(guī)范的介于組織和個(gè)人之間的一種形態(tài)。
2. 目標(biāo)激勵(lì) ：就是把大中小和遠(yuǎn)中近的目標(biāo)相結(jié)合，銷售團(tuán)隊(duì)確定一些可以達(dá)到的銷售目
標(biāo)，并以目標(biāo)完成情況來激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)成員的一種激勵(lì)方式。
3.純粹傭金制度：此項(xiàng)薪酬制度與一定期間的銷售工作成果或銷售數(shù)量直接有關(guān)，即按一
定比率的銷售額度給予傭金。
4.銷售預(yù)測：是指根據(jù)某種經(jīng)濟(jì)及其他外在力量的假設(shè)，在某一擬定的營銷計(jì)劃下，對(duì)某
一特定未來期間的銷售量或銷售額的估計(jì)。
5. 角色扮演法：是指培訓(xùn)者安排受訓(xùn)者分別擔(dān)任客戶或銷售人員的角色來模擬實(shí)際發(fā)生的
銷售過程的一種培訓(xùn)方法。
6.從眾行為：銷售團(tuán)隊(duì)的成員迫于某種壓力，不知不覺在意見判斷和行為上與大部分銷售
成員保持一致，這種現(xiàn)象就叫做從眾行為。
7.自驅(qū)力：源自銷售人員內(nèi)在的想用自己的方法設(shè)法完成銷售的心理因素，其并非只為了
賺錢，而是一種完成欲望的滿足感。
8.特別獎(jiǎng)勵(lì)制度：特別獎(jiǎng)勵(lì)就是規(guī)定報(bào)酬以外的獎(jiǎng)勵(lì)，即額外給予的獎(jiǎng)勵(lì)。這種額外獎(jiǎng)勵(lì)
分為錢財(cái)獎(jiǎng)勵(lì)及非錢財(cái)獎(jiǎng)勵(lì)兩種。
9.高級(jí)經(jīng)理意見法：是根據(jù)銷售經(jīng)理或其他高級(jí)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)與直覺，通過一個(gè)人或所有參
與者的平均意見得出銷售預(yù)測值的方法。
10.客戶檔案表：用來記錄重要客戶中的相關(guān)人員、合作過程和特別事件等重要信息，可以
說是企業(yè)的機(jī)密文件。
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